江猛老师--销售目标管理与绩效考核
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【课程目标】
² 通过学习本课程,学会销售目标管理与达成的工具方法;
² 掌握绩效沟通与绩效辅导的方法、步骤和实施途径;
² 掌握绩效结果运用与激励发展的方法;
【授课方式】
² 现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华
【课程对象】
² 企业中高层销售管理人员、或有待于培养成为管理干部的人员。
【课时安排】
² 1天6课时(可根据企业需要调整内容与课时)。
【课程大纲】
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第一部分: 销售目标管理与分解达成 一: 销售目标管理 Ø 销售目标的概念和重要性 Ø 为什么要制定目标 Ø 日工作计划,周计划,月工作计划的重要性 Ø 制定任务的基本要求 Ø 制定任务的程序与要领 Ø 计划销售制定实例探讨 Ø 任务转化为执行的步骤 Ø 分解目标的六大步骤 Ø 目标达成的两大方法 Ø 目标管理是管理人员重要的管理技能之一; Ø 目标与工作职责的关系。 二:销售业绩目标的设定,分解,和管理监控 制定工作业绩目标(案例分析、模拟演练、头脑风暴) Ø 制定业绩目标4大原则 Ø 设定业绩目标的七个步骤 Ø 如何制定工作总业绩目标 三:业绩的管理 Ø 业绩目标的合理化调整 Ø 业绩目标的自上而下分解 Ø 业绩目标的自下而上汇总 Ø 最终业绩目标的标谈判与颁布实施 Ø 业绩目标分解五个方法 课堂练习: 练习1、总公司年度目标分解; 练习2、个人年度目标分解; 工具:提供销售业绩目标管理日志模板一份 四:卫浴门店导购目标有效达成 Ø 目标达不成,只有一个原因:负面的想法太多! Ø 一切的不可能只存在你心中,事实并非如此! Ø 一切皆有可能,前提是----凡事积极思考! Ø 积极的心态是现实一切梦想的开始! Ø 建立积极心态的三大方法 Ø 目标执行力对我们有多重要? Ø 目标执行力不佳的原因何在? Ø 目标执行力就是竞争力 Ø 目标执行力的三个基本要素 Ø 高效目标执行的四种心态保证 Ø 高效目标执行的四个心理保证 Ø 高效目标执行的四个行动保证 Ø 高效目标执行的四种行为保证 Ø 高效目标执行的四个流程保证 Ø 目标执行过程的四大误区 Ø 目标执行的四个流程保证—PDCA 循环 Ø 活动:工作任务-建塔:目标执行过程的四大误区 Ø 工具: 日目标,周目标,月度目标的实操工具. |
第二部分: 销售团队如何有效考核 一: 有效绩效考评方法的运用 销售团队常用绩效考评方法辨析 Ø 选择排列法 Ø 成对比较法 Ø 强制分布法 Ø 关键事件法 Ø 行为锚定等级评价法 Ø 日清日结法 Ø 360度考评法 Ø 互动研讨:本公司应该运用哪些绩效考评方法 二: 如何设定指标的权重和标准 Ø 确定指标权重的意义 Ø 确定指标权重的原则 Ø 指标权重确定的关键点 Ø KPI权重在不同层级员工中的分配 Ø KPI权重在不同职能员工中的分配 Ø 确定基准指标值示例 Ø 定量指标评价标准 Ø 定性指标评价标准 三: 考评结果的有效运用 Ø 工资调整 Ø 奖金分配 Ø 晋升调配 Ø 职位置换 Ø 教育培训 Ø 激活沉淀 Ø 个人发展
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